Риэлтерская Компания

О деятельности Риэлтерской Компании «БрокерКом» и об основных принципах своей работы рассказывает генеральный директор компании Александр Назаров. 

 

Что представляет собой основной профиль деятельности компании «БрокерКом»? 

 

Наша специализация - коммерческая недвижимость и все, что с этим связано. Большой пласт нашей деятельности занимают консультации клиентов. Одним из молодых направлений является проведение аналитических исследований рынка недвижимости: уже было выполнено несколько полноценных работ. Достаточно давно пришло понимание того, что если налажены доверительные отношения, клиент доволен качеством работы, то клиенту хочется продолжать работать с одним и тем же риэлтером и поручать ему разные задачи в сфере недвижимости. И поэтому при возникновении каких – либо вопросов по недвижимости – покупка/ продажа квартир и коттеджей, консультации по рынку недвижимости и инвестированию, земельные вопросы, сдача квартир в Москве и аренда квартир и прочее – клиенты, с которыми мы изначально работали по коммерческой недвижимости, снова обращаются к нам.  

 

Как выглядит портрет потенциального клиента компании  «БрокерКом»? 

 

Наш клиент – это человек, который хорошо идет на контакт, понимающий, что работа, которой мы занимаемся, серьезная, требующая специальных знаний и достаточно больших усилий. Большинство наших клиентов – это владельцы бизнесов, зачастую, очень крупных бизнесов, топ – менеджеры, известные люди в Новосибирске и не только. География наших клиентов обширна: около 80%  составляют иногородние клиенты. Спектр компаний очень разнообразный. 

 

У Вас есть какие – то особые принципы в работе с клиентами? 

 

Доверительные отношения – самый главный принцип. Рынок недвижимости очень серьезный и очень скользкий, высока вероятность, что сделанная работа не будет оплачена. Это основные риски, которые возникают на рынке недвижимости у большинства риэлтеров. Поэтому без доверительных отношений очень сложно работать. Следующим важным этапом в работе является то, что с каждым клиентом, помимо иногородних, я встречаюсь лично, если у них, разумеется, есть интерес, чтобы ими занимались. Если интереса нет, то мы, скорее всего, заниматься и не будем. При встрече стараюсь понять потребности клиента, вникаю в особенности бизнеса, которые могут повлиять на принятие решений, стараюсь представить себя на месте клиента, чтобы лишний раз его не отрывать от дел. Мы всегда предлагаем клиенту только те объекты, которые лично выдели, на которых лично побывали, если налажены какие - то отношения с владельцами, если уже есть элементарное представление о юридической стороне вопроса, имеются какие-то документы, фотографии объекта. Клиенту предлагаются варианты, которые, с определенной долей вероятности, ему могут подойти. Кроме того, мы стараемся вообще не забывать про наших клиентов.  

 

Как долго может происходить работа по поиску необходимого помещения для клиента? 

 

В связи с тем, что сейчас очень большой дефицит помещений, что, в свою очередь, приводит к росту цен, порой необоснованному, поэтому заказчики не всегда готовы быстро принимать решения. Основной бизнес стремится в центральную часть Новосибирска. Как выясняется, город у нас совсем маленький, и поэтому поиск помещений происходит очень долго. Работа может вестись в течение полугода, иногда и дольше. Например, сейчас у нас завершится сделка, над которой работали полтора года. Многие риэлтеры уходят с рынка, потому что хотят заработать деньги быстро. Главное - помнить про клиента, и сделать так, чтобы он об этом знал, и был уверен, что при появлении подходящего для него варианта он будет одним из первых, кто об этом узнает. 

 

В сфере недвижимости существует такое понятие - "без посредников", как Вы к нему относитесь? Насколько это актуально? 

 

Для профессионалов не секрет, что фразу «без посредников» чаще всего пишут сами же риэлтеры, а не владельцы недвижимости. Чтобы найти подходящее помещение, нужно самому стать риэлтером, погрузиться в этот рынок, знать город, знать предложения, переговорить со всеми знакомыми, еженедельно просматривать всю прессу, обрабатывать и анализировать информацию. Поэтому, как правило, за помощью обращаются к риэлтерам, а фразу «без посредников» пишут чаще сами же риэлтеры, которые не хотят сотрудничать со своими коллегами по ремеслу. Всегда есть риск, что информация, которой вы поделились, может использоваться другими риэлтерами, и какая-то сделка совершится без вас. 

 

Другой вопрос, что репутация риэлтеров подмочена, хотя, надо отметить, что с каждым годом она становится более красивой, но большинство людей по-прежнему относятся к риэлтерам скептически. Коммерческая недвижимость – это большие суммы денег, и многие просто не хотят афишировать свою причастность к каким –либо объектам коммерческих площадей. Поэтому большой процент сделок идет через знакомых, друзей, по рекомендациям. Чтобы тебя рекомендовали и с тобой работали, необходима хорошая репутация, и тогда можно получить очень интересные объекты и интересные знакомства. 

 

Александр Александрович, как давно Вы работаете в сфере недвижимости и специализируетесь на коммерческой недвижимости? 

 

В сфере недвижимости с 1999 года. Начинал простым риэлтером в Новосибирском Городском Агентстве Недвижимости, работал с квартирами. Через два месяца мне поручили развить направление междугородних сделок. Я разработал такую технологию, которая позволила мне совершить первую сделку уже спустя три месяца. И понеслось. За первый год было порядка 10 междугородних сделок. Переход к коммерческой недвижимости был осознанным. На рынке квартир было уже очень много игроков, и очень крупных. А рынок коммерческой недвижимости четыре года назад был еще какой-то дикий, не существовало четких правил, мне  показалось, что с каждым годом этот рынок будет все интереснее и интереснее. Поэтому  решил заниматься этим направлением осознанно и специализированно.  

 

Татьяна Целищева/MirDela.Ru

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Прочтений: 1321
Деловые новости
19.07.2017
Букмекеры спорят о Смолове
Букмекеры взялись оценивать шансы Смолова перейти в Спартак либо в Зенит. Пока что двадцатисемилетний футболит служит форвардом в Краснодаре и сборной РФ.
29.09.2016
27.09.2016
19.09.2016
В Новосибирске скоро начнётся отопительный сезон.
Горожан пугают зияющие на улицах дыры.
Статьи, интервью
9.11.2015
29.10.2015
Миниатюрные домики Криса Хейнинга.
Уют и максимум функциональности.
8.06.2015
Строительство дома из бруса: основные преимущества
Строительство брусовых домов своими руками может занять много времени. Этот процесс сложный и требует профессионального подхода
8.06.2015
Основные характеристики автоматических шлагбаумов
Решение купить автоматический шлагбаум является едва ли самой распространенной мерой, на которую в состоянии пойти руководство множества предприятий для организации въезда и выезда с территории компании. Такие механизмы можно рассматривать в качестве наиболее востребованным ограничителей и средств управления доступом для автотранспортных средств.
Подписка
Поиск