Удачное партнерство

В продукцию Yves Rocher Лидия Баловцева влюбилась, будучи еще руководителем комбината общественного питания. И когда директор по развитию французской компании в Сибири Марк Ренкель обратился с предложением открыть на месте диетической столовой салон красоты, Лидия Петровна согласилась без раздумий. 

До того как заключить контракт с фирмой Yves Rocher, Вы были руководителем комбината общественного питания. Не сложно было менять направление общепита на косметический бизнес?

Совершенно не сложно: у меня был и опыт работы, и профессиональное образование. В данном случае направление значения не имеет, главное – выбрать кадры, правильно расставить людей и организовать работу.

А встреча с представителями Yves Rocher была случайной? С чьей стороны исходило предложение?

Фирма Yves Rocher была одной из первых иностранных компаний, которые пришли на российский рынок. В начале 90-х гг., когда в России был страшный дефицит, Yves Rocher открыла свой магазин, точнее салон красоты, на Тверской. И в этом салоне я была еще до знакомства с руководством компании. Продукция, оформление салонов, цветовая гамма, обслуживание мне понравилось с первого взгляда, и приезжая в столицу, я обязательно заходила в магазин Yves Rocher. А в 1995 г. Марк Ренкель, директор по развитию компании в регионах Сибири и Дальнего Востока, искал в Новосибирске место для будущего магазина. Фирма Yves Rocher размещает свои салоны исключительно в местах с большим потоком людей: для этого высчитывается секундомером, сколько людей проходит за пять минут в том или ином месте. И выяснилось, что самый большой поток людей в Новосибирске проходит как раз в том месте, где у нас находилась диетическая столовая, к тому времени уже приватизированная. А последние десять лет здесь расположен салон Yves Rocher на Красном проспекте.

То есть первоначальное предложение исходило от компании  Yves Rocher?

Да. А так как я уже знала эту компанию, их продукцию, она мне очень нравилась, поэтому сразу же согласилась на предложение открыть салон красоты Yves Rocher в Новосибирске.

В этом году планируется рестайлинг салонов Yves Rocher в Новосибирске. С чем это связано? Какие изменения произойдут?

Фирма Yves Rocher существует уже больше 40 лет, и каждые 10 лет меняется внешний вид магазинов. Сейчас в 98 странах мира магазины четвертого поколения, которые выглядят точно так же, как салоны Yves Rocher в Новосибирске. Магазины пятого поколения уже открыты в Париже, Москве и Санкт-Петербурге. В этом году и в нашем городе будет проведен рестайлинг салона, пока только одного - на Красном проспекте: будет полностью заменено оборудование, установлен плазменный экран, изменится оттенок основной цветовой гаммы. Внешний вид у магазинов пятого поколения  космический.

Не планируете ли Вы открывать новые салоны?

Это все зависит от фирмы Yves Rocher. Можно только с их разрешения открыть новый магазин. Насколько я знаю, в перспективе компания планирует открыть дополнительные салоны в Новосибирске.

Если я не ошибаюсь, все салоны Yves Rocher в Новосибирске расположены в помещениях с отдельным входом. Это принципиальная политика? Вы не рассматриваете варианта размещения магазина в каком-нибудь торговом центре?

Именно сейчас взят курс на торговые центры, но пока компания Yves Rocher не может подобрать торговый центр в Новосибирске с таким потоком людей, который бы их устраивал. Например, в Москве в торговом комплексе Мега Yves Rocher открыла свой салон, но как выяснилось, даже там это магазин выходного дня. Поэтому в ближайших планах относительно Новосибирска – провести рестайлинг салона на Красном проспекте и переоборудовать магазин Yves Rocher на Пл. Маркса, где будет также организован косметический кабинет.  

А Вы никогда не планировали продать свой бизнес?

Настроение всегда меняется, особенно у женщин. Порой хочется свободы, ни о чем не думать, просто наслаждаться жизнью. Бывает, что наступает какая-то усталость, но это все проходит, особенно, когда отдохнешь, всегда хочется вернуться к своему делу. Тем более что бизнес с фирмой Yves Rocher  необыкновенно интересный. Вот, например, мне пришло приглашение на конгресс, который ежегодно компания Yves Rocher  проводит для своих партнеров. Каждый раз они выбирают очень красивые места для этого мероприятия. В том году прием устраивали в Юсуповском дворце в Санкт-Петербурге, как-то раз в Марокко, в этом году – на Кипре. На конгрессах мы встречаемся со своими партнерами, нам представляют новинки, разработанные фирмой, озвучивают планы на будущее, говорят об успехах компании.

И насколько успешна Yves Rocher  в России?

Очень успешна. А самые высокие продажи у компании во Франции и Германии. В этих странах очень любят фирму Yves Rocher, потому что, с одной стороны, продукция недорогая, так как компания работает под девизом «это должно быть доступно каждой женщине», а с другой стороны, очень хорошего качества.  

Помещение магазина на Красном проспекте находится в Вашей собственности. За квадратные помещения в центре города сейчас готовы отдать бешеные деньги. Поступают ли Вам подобные предложения, и как Вы относитесь к идее продажи этого помещения?

Предложения поступают часто, но мы же опытные люди, тем более это помещение у нас не единственное в собственности. А с Yves Rocher у нас контракт, поэтому продажа помещения исключается. Французская сторона не предполагает уезжать из Новосибирска, наоборот, они настроены на дальнейшее развитие своего бизнеса. Для Yves Rocher  это отличное место, поэтому их салон будет здесь всегда.  

Читала, что в помещении, в котором сейчас располагается Terranova, когда-то вы хотели открыть салон французской одежды. Terranova – итальянская. Как и почему вы выбрали эту марку?

Terranova – очень хороший, стабильный партнер. Они тоже искали помещение, которое бы располагалось в месте с большим потоком людей. Раньше это помещение мы сдавали по частям, а сейчас все занимает Terranova.

Какое еще направление Вы хотели или могли бы освоить? Или времени уже на это не хватает…

Дело не во времени. Просто я люблю заниматься тем, чем мне хочется и нравится заниматься. Yves Rocher  - замечательный бизнес. Фирма постоянно обновляет свою продукцию, наши косметологи ездят на обучение, и, работая с таким партнером, всегда находишься в движении. Например, по случаю национального праздника посол Франции пригласил меня на прием во французское посольство. Все это очень интересно.

Да и нет особой необходимости осваивать другие направления. У компании «Славянская беседа» стабильное положение, потому что неплохие суммы поступают от сдачи в аренду наших помещений, которые мы выкупили после выхода закона о приватизации государственных предприятий.

В 2006 году Вы стали лауреатом Всероссийского конкурса «Успех-2006», Вас объявили «лучшей представительницей деловых женщин России».  В 2003 году Вы стали женщиной года в Новосибирске. Что дают эти звания, накладывают ли они какие-то обязательства?

Дают, наверное, моральное удовлетворение: приятно, что заметили, оценили. Такие события всегда стимулируют и вдохновляют. А вот накладывают такие звания дополнительную ответственность – не хочется быть хуже, надо всегда держать заданную планку. 

За что, как Вам кажется, Вас награждают такими титулами? Что такого особенного Вы делаете?

В 2003 году отмечалось 110-летие Новосибирска, и наша компания «Славянская беседа» сделала многое для города, и меня наградили званием «Женщина года». Что касается номинации «Успех», то участие принять во Всероссийском конкурсе мне предложило руководство нашего города. Новосибирск в разных номинациях представляли четыре женщины. Меня признали лучшей представительнице деловых женщин России.

По каким параметрам определялся успех?

Параметров было много, но основными в данном случае были показатель роста продаж компании и участие в общественной жизни города.

Как у вас складываются отношения с местной властью? И насколько большое значение, на ваш взгляд, имеют отношения с властями для ведения бизнеса?Бизнесмен обязательно должен контактировать и быть в хороших отношениях с другими людьми, в том числе и в деловом контакте с чиновниками. По-другому и работать невозможно.

Были такие случаи, что властные структуры Вам в чем-то помогли?

Только в рамках закона. Не думаю, что от чьего-то личного желания зависит то или иное решение, так не делается. Главное – проявить инициативу, обосновать свое предложение, и если все законно, то тебе пойдут на встречу.

Ваша дочь не планирует продолжить бизнес? Чем она занимается? 10 лет назад, когда открывался первый салон Yves Rocher  в Новосибирске, она была еще школьницей. После уроков она часто приходила в этот салон, слышала наши переговоры с Марком Ренкелем, ей это было очень интересно. Потом она поступила в медицинский институт, но при этом продолжала приходить сюда после занятий, помогала оформлять витрины и так далее. Закончив институт, потом ординатуру по кардиологии, она поняла, что так долго училась медицине, накопила столько знаний, что сейчас хочет их реализовывать, поэтому решила работать в медицине. Сейчас она учится в аспирантуре.

Вы известная в городе женщина, общительный человек, Вас, наверняка, приглашают на разные мероприятия, светские тусовки. Ходите? Нравится?Приглашают постоянно, но уже надоедает ходить на все мероприятия: везде одни и те же лица. Я больше люблю путешествовать. Недавно, например, прилетела из Италии, отдыхала на Теренском море.  

А любимая страна для путешествий у Вас есть?

Да, это Германия. Там все правильно, спокойно. Честно говоря, лучше Германии страны не знаю – все надежно, все определено, чистота, порядок, и веселиться немцы умеют.  Бывает, что сначала я заезжаю в Германию, а потом еду во Францию, и разница очень ощущается.

Частые перелеты Вас не утомляют?

Путешествую я действительно часто, но поездки меня абсолютно не утомляют, наоборот, дают заряд энергии для дальнейшей работы.

Татьяна Целищева/ MirDela.Ru


Прочтений: 1732


Деловые новости
19.07.2017
Букмекеры спорят о Смолове
Букмекеры взялись оценивать шансы Смолова перейти в Спартак либо в Зенит. Пока что двадцатисемилетний футболит служит форвардом в Краснодаре и сборной РФ.
29.09.2016
27.09.2016
19.09.2016
В Новосибирске скоро начнётся отопительный сезон.
Горожан пугают зияющие на улицах дыры.
Статьи, интервью
9.11.2015
29.10.2015
Миниатюрные домики Криса Хейнинга.
Уют и максимум функциональности.
8.06.2015
Строительство дома из бруса: основные преимущества
Строительство брусовых домов своими руками может занять много времени. Этот процесс сложный и требует профессионального подхода
8.06.2015
Основные характеристики автоматических шлагбаумов
Решение купить автоматический шлагбаум является едва ли самой распространенной мерой, на которую в состоянии пойти руководство множества предприятий для организации въезда и выезда с территории компании. Такие механизмы можно рассматривать в качестве наиболее востребованным ограничителей и средств управления доступом для автотранспортных средств.
Подписка
Поиск